Temu – Sàn thương mại điện tử lớn của Trung Quốc “đổ bộ” vào Việt Nam

Trước khi Temu đổ bộ vào thị trường Việt Nam, Shopee và TikTok Shop là 2 “ông lớn” thương mại điện tử dẫn đầu thị phần trong nước. Mặc dù đã có cảnh báo về rủi ro đối với thị trường nhưng Temu sẽ là một xu hướng mới tại Việt Nam.

Temu – “ông lớn” thương mại điện tử xuyên biên giới vừa vào Việt Nam đã tung ra những chiêu khuyến mại “khủng” lên đến 90%, trả hoa hồng đến 30% để tiếp cận người tiêu dùng Việt. Động thái này cho thấy làn sóng hàng giá rẻ Trung Quốc đang ngày càng càn quét rộng hơn nhằm chiếm lĩnh thị phần tại Đông Nam Á thông qua thương mại điện tử xuyên biên giới.

Logo Temu trên nền giao diện website bán sản phẩm của nền tảng.

Nền tảng thương mại điện tử chuyên bán hàng giá rẻ Temu ra mắt lần đầu tại Mỹ vào tháng 9/2022 và nhanh chóng mở rộng nhanh đến Canada, Australia, New Zealand và nhiều quốc gia ở châu Âu và Đông Nam Á. Tuy chỉ mới có mặt trên thị trường khoảng hai năm nhưng sàn thương mại này được đánh giá là đối thủ đáng gờm của các sàn thương mại điện tử lớn trên thị trường đi trước. Vào năm 2022, tổng giá trị giao dịch hàng hóa của Temu chỉ 290 triệu USD nhưng đã tăng hơn 4.500 lần, đạt 14 tỷ USD năm 2023, theo ECDB.

Trong khi người tiêu dùng Việt Nam có cơ hội tiếp cận thêm nhiều nguồn hàng đa dạng với hàng loạt ưu đãi thì sự xuất hiện của “gã khổng lồ” từ Trung Quốc vào giữa tháng 10/2024 đang tạo áp lực lớn cho các sàn thương mại đang hoạt động trong nước như TikTok Shop, Shopee, Lazada (một số sàn còn đang “hụt hơi” trong cuộc đua cạnh tranh thị phần hiện tại) và các nhà bán lẻ.

Nhiều chuyên gia trong ngành thương mại điện tử đánh giá việc sử dụng nền tảng này có thể tiềm ẩn nhiều rủi ro đối với người tiêu dùng.

Trước hết là vấn đề bảo mật thông tin. Nhiều tổ chức quốc tế đã bày tỏ lo ngại về việc thu thập và bảo mật dữ liệu cá nhân của người dùng khi tải ứng dụng Temu. Chia sẽ trên chương trình truyền hình Sunrise, chuyên gia an ninh mạng Susan McLean ở Úc bày tỏ lo ngại về rủi ro quyền riêng tư đối với khách hàng khi mua sắm trên Temu.

Sàn chiến thương mại điện tử Việt Nam trước sự đổ bộ của Temu - 1

Temu bị nhiều tổ chức cảnh báo tiềm ẩn nhiều rủi ro về bảo mật dữ liệu người dùng

Bên cạnh vấn đề dữ liệu cá nhân, chất lượng sản phẩm bán trên Temu cũng là một rủi ro đối với người dùng khi mua hàng. Bởi, Temu bán nhiều sản phẩm từ nhiều nguồn khác nhau với giá cực kỳ cạnh tranh, do đó chất lượng của sản phẩm khó có thể đảm bảo. Một số người tiêu dùng đã phản ánh về chất lượng, mẫu mã sản phẩm trên sàn thương mại điện tử này không đúng như mô tả.

Ngoài ra, khả năng bảo vệ người tiêu dùng cũng là điều mà nhiều người lo ngại khi mua hàng trên Temu. Một số khách hàng có thể gặp khó khăn trong việc giải quyết các vấn đề liên quan đến trả hàng, hoàn tiền hoặc bảo hành sản phẩm, nhất là các sản phẩm công nghệ.

Để phòng tránh những rủi ro cho thị trường Việt Nam, Bộ Công Thương vào 27/10/2024 có văn bản gửi các đơn vị thuộc Bộ liên quan đến việc quản lý các nền tảng thương mại điện tử xuyên biên giới “đổ bộ” vào Việt Nam.

Mặc dù có nhiều cảnh báo về rủi ro, tuy nhiên Temu là một sàn thương mại điện tử lớn với mục tiêu bán hàng xuyên biên giới. Với những chính sách, ưu đãi hấp dẫn từ sàn thương mại này, Temu sẽ mang đến nguồn hàng giá rẻ đa dạng, đáp ứng nhu cầu của thị trường Việt Nam.

Chuyên Gia Tư Vấn Luật Đất Đai | Tư vấn miễn phí 1900 996 626