TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ CỦA THỢ LẮP CAMERA TỰ Ý QUAY VIDEO GIA CHỦ RỒI ĐĂNG LÊN MẠNG

1. Tình huống pháp lý

Phản ánh từ một khách hàng tại địa phương về việc thuê thợ lắp đặt camera an ninh cho gia đình đã dấy lên mối lo ngại sâu sắc về bảo mật không gian sống.

Cụ thể, sau khi hoàn tất việc lắp đặt hệ thống giám sát để bảo vệ người thân, gia chủ tình cờ phát hiện người thợ này đã tự ý quay lại toàn bộ cảnh quan trước sân và chi tiết bên trong ngôi nhà để đăng tải lên tài khoản mạng xã hội cá nhân dưới hình thức “video review quảng cáo”.

Mặc dù bài đăng đã được gỡ bỏ sau khi có yêu cầu từ phía gia chủ, nhưng sự việc vẫn để lại tâm lý bất an và lo sợ về việc hình ảnh riêng tư có thể bị phát tán ở những nền tảng khác hoặc vào thời điểm khác.

Tình huống này đặt ra một vấn đề pháp lý then chốt: Việc thợ kỹ thuật dùng hình ảnh không gian riêng tư của khách hàng để phục vụ mục đích quảng cáo cá nhân mà chưa có sự đồng ý sẽ phải chịu trách nhiệm pháp lý như thế nào?  Ngoài ra, gia chủ cần phải làm gì ngay từ khâu tiếp cận dịch vụ để phòng tránh rủi ro bị xâm phạm quyền riêng tư một cách không đáng có này?

2. Quy định pháp luật

Trước hết, theo quy định tại Điều 38 Bộ luật Dân sự 2015, đời sống riêng tư và bí mật gia đình là bất khả xâm phạm và được pháp luật bảo vệ. Việc thu thập, công khai thông tin liên quan đến đời sống riêng tư phải được sự đồng ý của gia chủ.

Đặc biệt, Điều 32 Bộ luật Dân sự 2015 khẳng định cá nhân có quyền đối với hình ảnh của mình và việc sử dụng hình ảnh vì mục đích thương mại phải được sự cho phép của người sở hữu.

Theo đó, hành vi tự ý quay phim và đăng tải hình ảnh không gian sống của người khác lên mạng xã hội, phục vụ hoạt động thương mại mà chưa hỏi xin hoặc chưa có sự cho phép của gia chủ là hành vi vi phạm pháp luật.

Về mặt xử lý hành chính, hành vi thu thập, xử lý và sử dụng thông tin của tổ chức, cá nhân khác mà không được sự đồng ý có thể bị phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng căn cứ theo điểm e khoản 3 Điều 102 Nghị định 15/2020/NĐ-CP.

Ngoài ra, nếu việc tự ý đăng tải thông tin dẫn đến các hậu quả nghiêm trọng như lộ lọt thông tin an ninh dân cư, an toàn của người sở hữu nhà ở, người vi phạm còn có thể đối mặt với trách nhiệm bồi thường thiệt hại dân sự hoặc thậm chí bị truy cứu trách nhiệm hình sự tùy theo tính chất và mức độ xâm phạm.

3. Đánh giá

Dưới góc độ pháp lý, việc người thợ lấy lý do “review công việc” để bào chữa cho hành vi tự ý quay phim là hoàn toàn không có cơ sở. Khi bước vào không gian nhà ở của khách hàng theo dịch vụ, người thợ chỉ được cấp quyền thực hiện các thao tác kỹ thuật, hoàn toàn không được cấp quyền “khai thác thương mại” hình ảnh đó. Việc quay lại toàn bộ cảnh quan không chỉ vi phạm quyền hình ảnh mà còn tạo ra nguy cơ bảo mật cực kỳ lớn, vì video vô tình tiết lộ toàn bộ bố cục ngôi nhà và vị trí các điểm mù của hệ thống an ninh.

Sự bất an của gia chủ trong trường hợp này là hoàn toàn chính đáng. Tuy nhiên, nhìn từ thực tế, việc chỉ làm việc qua tin nhắn và không có thỏa thuận bảo mật rõ ràng ngay từ đầu chính là “kẽ hở” để những cá nhân thiếu ý thức lạm dụng.

Theo đó, một môi trường dịch vụ an toàn phải dựa trên sự tôn trọng ranh giới riêng tư, và người thợ cần hiểu rằng gỡ bài đăng chỉ là biện pháp khắc phục hậu quả tức thời, không làm mất đi bản chất vi phạm đã xảy ra.

4. Kết luận

Tổng kết lại, hành vi của người thợ lắp đặt camera là hành vi vi phạm pháp luật về quyền bí mật đời tư và quyền hình ảnh. Để bảo vệ quyền lợi chính đáng và phòng tránh các tình huống tương tự, gia chủ nên ưu tiên lựa chọn các đơn vị dịch vụ có pháp nhân rõ ràng và yêu cầu cam kết bảo mật thông tin bằng văn bản trước khi cho phép họ tiếp cận không gian sống.

Trong trường hợp đã xảy ra vi phạm, gia chủ cần nhanh chóng thu thập bằng chứng, yêu cầu xóa dữ liệu trên mọi nền tảng và có thể trình báo cơ quan Công an hoặc Thanh tra Sở Thông tin và Truyền thông để xử lý nghiêm theo quy định. Đây là biện pháp cần thiết để bảo vệ sự bình yên của gia đình và nâng cao đạo đức nghề nghiệp trong lĩnh vực dịch vụ kỹ thuật tại gia.

Trên đây là tư vấn pháp lý mà Luật Bắc Dương tổng hợp và cập nhật. Chân thành cảm ơn Quý độc giả đã quan tâm theo dõi!

Ân Quang – 24/03/2026

Nguồn: Bộ luật Dân sự 2015, Nghị định 15/2020/NĐ-CP và các văn bản quy phạm pháp luật khác có liên quan.

Zalo tư vấn pháp luật MIỄN PHÍ: https://zalo.me/0903208938